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人間心理学

【人間心理学】あの価格マーケティングはアンカリング効果を使っていた?

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営業や広告によく使われるアンカリング効果とは?

アンカリング効果とは?初見での情報によって、それが基準となり、
その後の判断に影響を及ぼす効果のことです。

アンカリングの名前の由来は、アンカー(船の錨)で、錨を下ろすと船は繋がれた範囲しか動けない、
始めて情報を受けると、その情報を基準(アンカー)として判断するので、その範囲までしか動けなくなってしまいます。

営業や広告に幅広く使われており、あなたもこの効果によって購買意欲が高まり、商品購入したこともきっとあります。
それほどアンカリング効果は身近な心理効果なのです。

アンカリング効果の事例、恋愛や交渉の有効性は?

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アンカリング効果で最も有名な事例が、
参考価格を出しておいて、そこから特別価格として提示すると安く感じ売れやすくなるというものです。

例えば、
通常価格だけの15800円と出すだけより、
参考価格19800円→特別価格15800円と出すほうがお得感がありますよね?
この19800円という価格が初見での基準(アンカー)になっているわけです。

さらに応用として、
参考価格19800円→特別価格15800円からさらに、
本日限定で、15800円が9800円。
と2重にアンカリング効果を発揮させると、さらに売れやすくなります。
マーケティング以外でも恋愛では、
過去の恋人や思い出が基準(アンカー)となり、
その後の恋愛に影響を及ぼします。

悪い思い出だと効果も一層強くなり、
相手からひどい仕打ちを受ければ、その記憶が基準となってしまって、
恐怖症になったりするケースがあります。

合コンなどでも、アンカリング効果が発揮されます。
数人の中で容姿があまり良くない人を先に紹介し、
その後に自分が登場する。すると、
アンカリング効果によって、容姿が普通でも良く見えるといった策士もいるようです。
所謂、引き立て役というやつです。

初めの基準が肝心で、これによってその後の結果が大きく変わってきます。

法律に反する?アンカリング効果の問題ある使い方

アンカリング効果の基準(アンカー)の使い方を間違えると場合によっては、法律に反する可能性もあります。

例えば、通常の価格を引き上げて、割引価格を通常の価格と同じにする。
表記を不当に改竄し、通常価格で一定機関の販売をしていない場合、景品表示法に反します。
いくら、アンカリング効果が有効だからといって、不当に扱うと社会的信用を失いかねません。

アンカリング効果に翻弄される人もいて、過去に付き合った男がひどい男で、
その男を基準に考えると、人を見る目が歪んでいき、不幸になってしまいます。
価格にしても人にしても、
今、目の前のそれが自分にとってどうかという、
広い視野を持った考えが大事になってきます。
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アンカリング効果の作用を狙ったマーケティング、行動だったんだと知ることで、
利用されたり騙されたりを避けることが出来ます。
もちろん効果には、あなたにとって良い麺と悪い面があり、それらを自ら判断できるというのが大事です。


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