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人間心理学

【人間心理学】未完成がいい?あの広告もツァイガルニク効果だったとは?

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ツァイガルニク効果の例、あの○○が有名

ツァイガルニク効果とは?未完成なもののほうが、完成されたものよりも
記憶に残りやすく、想起されやすいという効果です。

それを完成させようと取り掛かると緊張状態が続き、
その緊張状態は、完成された時に解消され、
それ自体が記憶から忘却されやすくなる。

しかし、未完成のまま放置したり、完成という目標が達成されないでいると、
それに対しての記憶は持続されたままとなり、想起されやすい。

身近な例だと、TV番組の「続きはCMの後」やTVドラマの「続きは来週」など
全てを見せず、途中で見せるのを止めることにより
視聴者の記憶をCM明けまで来週まで記憶を繋ぎ止めておく。
これがツァイガルニク効果です。

他に、ミステリー(明かされない部分が多い)や片思いの恋(達成されなかった)、
相談を受けた(結果を聞かされていない)など、
すべて見せられるよりも隠されてたり、成就しないほうが記憶に残りやすいのです。

ツァイガルニク効果を知って恋愛や勉強も有利に?

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人間は、完成されていません。
誰しも、未完成な部分があって、その部分が個性とも呼ばれたりします。
なので、劣っている部分があると落ち込むことはないのです。

そもそも何を持って完成とするかが曖昧なところもあります。
勝手に自信を失ってしまうことはありません。
ツァイガルニク効果は、未完成の方が記憶に残りやすいという効果なので、完璧にやり切る必要はないのです。

例えば、デート。
プランを立てて、その通りに行こうとすればするほど余裕がなくなり、
予定が狂うと落ち込んでいく。自信をなくし、魅力が激減・・・。

しかし、本当のところデートは未完成な方がいいのです。
もっと、傍にいたほうがいいというところでバイバイする。
相手も、(もっと一緒にいたいのに・・・)

と思うぐらいがちょうど良くて、
完璧なデートプランを完璧に遂行すると、あなたは満足かもしれませんが、
ツァイガルニック効果により、記憶に残らないかもしれないのです。

もちろん記憶に残るかどうかは、デートの内容によりますが、
相手を繋ぎ止めたいと思うなら、未完成の完成を目指しましょう。

ツァイガルニク効果を勘違い?未完成のワナ

いくら完成されてないほうがいいからといって、
精進することを怠るのはいけません。
未完成は劣っているということではないのです。
未完成という完成

わびさび。
前述の「続きはCMの後」というのも、この形が完成されていて、
ツァイガルニク効果が発揮されているのです。

デートの例を出しましたが、内容がいいのはもちろん、互いに満足することが前提です。
CM前の番組がつまらないものであれば、CM明けで見てもらえるわけがありません。
未完成の形を間違えると確実に失敗します。
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「続きはCMの後」というのは、あまり気分がいいものではないかもしれません。
しかし、それでも我慢して見てしまう。
見逃すと気になってしょうがなくなる。

このツァイガルニク効果は古典的で、誰もが実感したことがあるためわかりやすく、効果は確かなものです。
囚われるのではなく、捕らえてしまいましょう。


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